らくらく顧客開拓｜よくある質問

サイバーエリアリサーチのサービスをご利用のみなさまに、通常営業時間はもちろん、土日・祝祭日もご利用いただけるよう、お客様専用サポートダイヤルを設置しています。

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お客様専用サポートダイヤルは、既にご契約いただいている方専用となっております。
ご利用の際には、会社名・ご担当者名をお伺いいたします。

「らくらく顧客開拓」のよくあるご質問をまとめました。お問い合わせのご参考にご覧ください。

	Q1.らくらく顧客開拓とは何ですか？
	A1.らくらく顧客開拓は、IPアドレスからアクセス元の企業を割り出し、貴社Webサイトに訪れた企業をリスト化し、さらに訪れた企業１社１社を個別に解析することができます。
	Q2.どうして企業が特定できるのですか？
	A2.固定でIPアドレスの割り当てを受けている企業いわゆる専用線の場合ですと、IPアドレスのレンジが各NICより公開されております。この膨大な情報と独自に収集したIPアドレスデータベースを元にして、企業サイトより目視で情報を調査することにより、解析可能としております。個人ユーザーと同様のインターネットアクセス方法をご利用の企業様は、インターネットにアクセスする度に契約しているISPの持つIPアドレスの空き部分を割り当てられますので、組織としての判別はISPレベルまでとなっております。
	Q3.個人を特定することはできますか？
	A3.らくらく顧客開拓で特定できるのは、企業等の組織までです。個人の特定はできません。
	Q4.大手企業の場合、部門や事業所までわかりますか？
	A4.部門・部署は組織内ネットワークの情報となり、当然のことながら、らくらく顧客開拓では取得できません。
	Q5.対応しているOSは何ですか？
	A5.Windows 2000、Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Mac OS Xに対応しています。
	Q6.対応しているブラウザは何ですか？
	A6.Internet Explore6.0～、Firefox1.0～、Netscape 7～、Safari 1.0.3～、Opera 8.5～に対応しています。
	Q7.企業情報の入手先は、どこですか？
	A7.らくらく顧客開拓で提供している企業情報は、それぞれの企業のWebサイトに公開されている情報を、弊社で目視調査の上で収集しデータベース化しております。
	Q8.リスト化できる企業は、ホームページを持つ企業全部ですか？
	A8.IPアドレスのレンジを独自に取得されている企業様が前提となります。弊社での調査としまして、国内で利用されているIPアドレスを全て逆引きし、ホストに変換できたもののみをデータとして取得しております。よって、ホームページを開設されている全ての企業が解析対象となるわけではございません。
	Q9.リストに掲載の企業は、何らかの登録をしているのですか？
	A9.『らくらく顧客開拓』のサービスは、アクセスいただいたユーザ様のIPアドレスから企業を特定し、リスト化するサービスですので、登録などは一切いただいておりません。
	Q10.企業属性データで条件ごと絞り込みは可能ですか？
	A10.上場区分、資本金、従業員数、売上高、業種名（大分類・中分類）、業種コード（大分類・中分類）を絞り込みリスト抽出が出来ます。
	Q11.取得したリストのダウンロードは可能ですか？
	A11.可能です。CSV形式に対応しています。
	Q12.FAX送信機能とは何ですか？
	A12.らくらく顧客開拓で表示しているウェブサイトへのアクセス企業のリストあてに、簡単な操作でFAXを一斉送信することができます。また、お手持ちのリストもFAX送信可能です。
	Q13.FAX送信機能は誰でも使えますか？
	A13.らくらく顧客開拓をご利用のお客様なら誰でもお使い頂けます。ご利用いただく際には、事前の利用登録（無料）が必要となります。
	Q14.FAX送信機能料金はいくらですか？
	A14.料金について1ページあたり20円（税別）です。課金対象となるのは、実際に送信された件数となります。相手先に届かない場合（不達）や配信除外リストに含まれていた場合には課金されません。
	Q15.FAX送信は一回の送信で何通送信可能ですか？
	A15.何通でも送信可能です。
	Q16.FAX送信はどれくらいの時間がかかりますか？
	A16.1万件の送信で約20分掛ります。状態により時間は変わります。
	Q17.搭載されているデータの更新頻度はどれくらいですか？
	A17.月に1回、月初に更新を行います。
	Q18.iPadで解析結果は見れますか？
	A18.全ての機能を問題なく見ることが出来ます。パソコンと違いより直観的な操作が可能です。iPadをお持ちの方はお試し下さい。
	Q19.約何件の企業情報が入っていますか？
	A19.約14万件の企業情報が搭載されています。
	Q20.どれくらいの企業が「らくらく顧客開拓」を使っていますか？
	A20.約2000社以上の企業にご利用いただいております。
	Q21.javascriptのタグを設置してからどれくらいで解析結果が見れますか？
	A21.javascriptのタグを設置した時点から解析が始まり、約5～10分ほどで解析結果が表示されるようになります。
	Q22.サービスコード、ID、パスワードを忘れてしまった場合どうすればいいですか？
	A23.お申込みをした代理店又は、弊社にお問い合わせください。
	Q23.組織リストとは何ですか？
	A24.「らくらく顧客開拓」に搭載している、サイバーエリアリサーチ株式会社が独自に調査・蓄積してきた組織情報のリストです。
	Q24.どのような企業のご利用が多いのですか？
	A24.様々なBtoB企業にご利用いただいています。製造業、人材派遣業、広告業のお客様が多いです。
	Q25.アクセスしてきた企業に対して営業したら不信がられませんか？
	A25.もちろん「今、サイト見ましたよね？」と相手に伝えればそうなります。しかし皆様「今、順番にお電話差し上げているんです」などと伝えて営業にご活用・ご利用いただいています。

	Q26.PVとは何ですか？
	A26.WEBサイトのアクセス数が表示されます。
	Q27.UCとは何ですか？
	A27.WEBサイトのアクセスした企業数が表示されます。
	Q28.UUとは何ですか？
	A28.Webサイトをアクセスした重複のないユーザ数が表示されます。
	Q29.PV/UCとは何ですか？
	A29.1会社がアクセスしたページ数の平均値が表示されます。
	Q30.サイトアクセス数とは何ですか？
	A30.貴社サイトが閲覧された状況を、企業以外によるアクセスも含めてリアルタイムに表示します。
	Q31.全アクセス顧客抽出とは何ですか？
	A31.その日に貴社サイトを閲覧した顧客がリアルタイムで表示されます。
	Q32.未対応顧客抽出とは何ですか？
	A32.『らくらく顧客開拓』で獲得した企業へのアプローチをしていない顧客についてのみを、閲覧する際に利用します。
	Q33.アクセス日別抽出とは何ですか？
	A33.アクセスした日ごとのアクセス企業リストを作成する際に利用します。
	Q34.アクセス月別抽出とは何ですか？
	A34.アクセスした月ごとのアクセス企業リストを作成する際に利用します。
	Q35.アクセスページ別抽出とは何ですか？
	A35.Webサイトのページごとのアクセス企業リストを作成する際に利用します。
	Q36.アクセスカテゴリ抽出とは何ですか？
	A36.特定の製品やサービスでアクセスした企業リストを作成する際に利用します。
	Q37.ページ遷移別抽出とは何ですか？
	A37.ページを遷移した数とその遷移をしたアクセス企業リストを作成する際に利用します。
	Q38.直前閲覧ページ別抽出とは何ですか？
	A38.直前閲覧したページと、そのページから来訪したアクセス企業リストを作成する際に利用します。
	Q39.検索キーワード別抽出とは何ですか？
	A39.直前閲覧したページと、そのページから来訪したアクセス企業リストを作成する際に利用します。
	Q40.リピート訪問回数別抽出とは何ですか？
	A40.訪問回数による、アクセス企業リストを作成する際に利用します。
	Q41.顧客検索とは何ですか？
	A41.多様な項目で、企業を検索し、リストアップする際に利用します。
	Q42.各種マスタ管理とは何ですか？
	A42.ページマスタ・カテゴリマスタ等の管理（項目の追加/編集/削除）を行う際に利用します。
	Q43.利用者の管理とは何ですか？
	A43.ご契約いただいている内容の確認、およびアカウント情報とパスワードの変更を行う際に利用します。
	Q44.受注レベルとは何ですか？
	A44.顧客別の対応状況が表示されます。
	Q45.解析結果のPV数とは何ですか？
	A45.該当企業のトータルアクセス数が表示されます。虫眼鏡アイコンが表示されている場合にはさらに詳細な分析「カテゴリ別抽出」の表示が可能です。
	Q46.解析結果のドメイン種別とは何ですか？
	A46.WebサイトURLのドメイン名に含まれるドメイン名種別が表示されます。
	Q47.解析結果の上場区分とは何ですか？
	A47.顧客企業の株式上場区分が表示されます。
	Q48.解析結果の資本金とは何ですか？
	A48.顧客企業の資本金額区分（８区分）が表示されます。
	Q49.解析結果の売上高とは何ですか？
	A49.顧客企業の売上金額区分（10区分）が表示されます。
	Q50.解析結果の従業員数とは何ですか？
	A50.顧客企業の従業員数区分（10区分）が表示されます。
	Q51.解析結果の業種とは何ですか？
	A51.顧客企業の業種区分（大分類）が表示されます。
	Q52.解析のカスタマイズ機能とは何ですか？
	A52.「各種マスタ管理」メニューは、解析結果をよりわかりやすい形とするためにWebページをカテゴリ分類したり、受注レベルの文字列を追加/編集/削除するためのメニューです。「各種マスタ管理」メニューは、解析結果をよりわかりやすい形とするためにWebページをカテゴリ分類したり、受注レベルの文字列を追加/編集/削除するためのメニューです。

	Q53.「らくらく顧客開拓」をお申し込みをしたい場合どうしたらよいですか？
	A53.代理店または弊社にご連絡ください。お近くの代理店をご紹介します。販売代理店一覧はコチラからどうぞ。弊社へのお問い合わせはお申し込みフォーム、電話 TEL055-991-5544、チャットをご利用下さい。

	Q54.「らくらく顧客開拓」を弊社で販売することはできますか？
	A54.可能です。お申し込みフォーム、チャット又はお電話で問い合わせていただければ、詳しくご説明させて頂きます。
	Q55.「らくらく顧客開拓」以外の商品も販売可能ですか？
	A55.可能です。弊社のどこどこJP、らくらくログ解析、らくらくchatのASPサービスを取り扱う事ができます。
	Q56.代理店になるメリットはありますか？
	A56.ご契約が取れますと継続かつ安定的な収入が期待できるほか、教育セミナーの開催や弊社の販売支援プログラムが受けられます。
	Q57.代理店になった場合のノルマはありますか？
	A57.販売ノルマについてはございません。

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